行业解读
教育培训行业网络营销解决方案
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适用行业:才艺培训(街舞、瑜伽、书法、绘画、声乐、小提琴、钢琴等);技能培训(驾校、厨师、外语、理财师等);

小学培训:才艺为主。专门为少儿设置的一些才艺技能,如:绘画、书法、钢琴、舞蹈等。

中学培训:补习为主。以提高学子成绩为目的。如奥数班、成绩提高班、精品名师班等。大学招生:民办大学和普通大学招生,提供高等教育并发放高等教育证书的。

职场充电:在就业与发展的压力之下,很多职场人士在业余时间也选择了一些学校机构对自己进行充电,以适应当前的竞争态势。目前市场中,以外语培训最受职场人士的青睐,其他还包括企业营销、管理、MBA等。

技能培训:以学技能为主。职业培训市场中,IT培训占了很大的比重,其他的还有如厨师、驾校,理财师等等。

引言:中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低,教育培训行业的市场竞争极其激烈;而在教育培训行业的营销策略中,不同教育培训类别面对的是不同的人群、其网络营销的侧重点是不同的,具体情况需要具体对待,不过,在其中还是有一些本质上的共通之处,掌握好这些原则,做营销将会事半功倍。

教育培训行业共性及其网络营销意义分析:

      1)地域性:根据2011年度“SEM分析教育行业用户检索行为调查的结果显示:有平均超过一半(53.8%)的用户选择区域检索方式了解有关培训信息,表明教育培训行业有比较明显的地域特征。

      处理方法:首先,为用户提供主要业务区域的信息是网络营销要考虑的基本问题,无论是发布信息还是选择关键词推广,都有必要重视城市+业务关键词模式的组合。其次,进行口碑宣传,对于地域性的服务,口碑的好坏都是非常重要的,在这方面,采用问答营销是个好办法,在问答平台上,以第三方的口吻,传播企业正面的、积极的信息,可信度高,客户容易接受。效果非常好。

      2)分散性:同样据调查结果显示,用培训机构名称检索的关键词比例不到5%,这说明教育行业是一个分散性行业,缺少强势品牌机构。如:在英语培训领域仅有新东方英语培训具有略高一些的检索量,在电脑和软件培训领域,则有北大青鸟有较高知名度,用户获取其他培训机构信息大多是通过检索培训课程名称或者其他通用关键词进行检索。

      处理方法:尽可能扩大营销信息覆盖,在搜索引擎方面,需要用尽可能多的关键词及关键词组合来形成组群优势,提高可见度。同时,本地区的分类信息集散地,论坛、贴吧等营销阵地,也要占领,不能忽视。

      3)同质化竞争:教育培训行业的市场竞争极为激烈,大家总是陷身于低层次、同质化的竞争状态,如何提高企业的竞争力,在同行业中脱颖而出,是教育培训行业在网络营销中面临的主要问题。

      处理方法:主要手段有两种,一是提升品牌形象,二是凸出自身卖点,引导消费。

a)提升品牌形象的方法有很多种,最直接有效的就是新闻营销,在新浪、腾讯、CCTV官网等权重网站发布企业软文,影响力大,传播面广,能有效提升品牌形象。另外,还可以在发布一些延伸信息的文章来吸引用户。如在拓展培训领域,用户检索信息经包括一些培训活动后期的延伸内容,如拓展培训总结拓展培训心得体会等,同样,也可以制作一些视频,如:汽车维修实战讲解等。在视频中做上企业的信息,放在各大视频网站上供人观看或下载,这样能极大的提高企业的专业形象,接收到这些信息的用户并不一定能立刻转化为付费学员,不过从品牌推广和长期发展的角度来考虑是有价值的。

b)问答营销的方式可以有效的凸出卖点,引导消费,通过提出针对性的问题,突出企业自身优势,改变客户的认知,进而影响其消费行为。

      4)时效性:教育行业普遍具有时效性。如培训行业一般在学生假期是招生旺季。而高考结束后的时间,是名大专院校的招生黄金时段,如何在不同的淡旺季之间选择合适的营销方式就显得很重要了。

      处理方法:不同类型的学校或机构可以根据自身的课程优势,在旺季加大推广力度,力争在需求旺盛时赢得更多市场,可以采用微博、问答、搜索引擎优化排名等见效快的方式。而在淡季,需要针对不同的培训对象推出不同的课程产品,或组织活动,或制造话题,提升品牌形象,吸引更多的网民关注。 

      总结:教育培训行业涉及的子类别较多,需要根据自身的培训课程合理把握潜在人群的求学心理,尤其对于非标准化的培训领域,用户对信息的需求行为是多方面的,需要进行更系统的分析,方式方法虽然很多,但要达到的目的都是一样的,就是让客户能知道你,找到你,相信您,选择你。所有的手段都是为了实现这几个目的来服务。

 

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